Vásárlói tájékoztató
Az Ön elállási joga
Tájékoztatjuk a hatályos magyar fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján megillető jogairól online vásárlás esetén.
nap – indokolás nélkül elállhat
Online vásárlás esetén Ön a termék átvételétől számított 15 naptári napon belül jogosult a vásárlástól elállni, bármilyen indok megjelölése nélkül – ez a törvény által biztosított joga.
Mi az elállási jog?
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján, amely az Európai Uniós fogyasztóvédelmi irányelvekkel összhangban szabályozza a távollevők között kötött szerződéseket, Önt mint fogyasztót megilleti az indokolás nélküli elállás joga.
Ez azt jelenti, hogy ha online rendel tőlünk, és a terméket megkapja, de bármilyen okból – vagy akár ok nélkül – meggondolja magát, visszaküldheti a terméket és visszakapja a vételárat.
Hogyan élhet ezzel a joggal?
Az átvételtől számított 15 napon belül írásban tájékoztasson bennünket – e-mailben vagy levélben. Elégséges egyértelműen jelezni, hogy el kíván állni a vásárlástól.
Az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül juttassa vissza hozzánk a terméket az alábbi címre. A visszaküldés költsége Önt terheli.
A termék megérkezésétől, vagy az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül visszautaljuk a teljes vételárat, beleértve az eredeti szállítási díjat is (a legolcsóbb szállítási módot alapul véve).
Fontos tudnivalók
⚠️ A visszaküldés költsége a vásárlót terheli – kérjük, ezt vegye figyelembe az elállás előtt.
A terméket lehetőség szerint eredeti csomagolásában, sértetlen állapotban kérjük visszaküldeni. Felhívjuk figyelmét, hogy Ön felelős a termék értékcsökkenéséért, ha az a szükségesnél nagyobb mértékű használatból ered – vagyis ha a terméket a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéken túl használta.
Az elállási jog nem vonatkozik például: egyedileg készített vagy személyre szabott termékekre, romlandó árukra, lezárt csomagolású termékekre, amelyeket egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem lehet visszaküldeni, ha a csomagolást felbontották a szállítás után.
Visszaküldési cím
Kérjük, a visszaküldendő csomagot az alábbi címre juttassa el. Javasoljuk, hogy feladáskor őrizze meg a postai feladóvevényt!
Lehel út 12.
Kérjük, a csomagra írja rá nevét, rendelési számát és azt, hogy „Elállás". Ez segít a gyors ügyintézésben.